Ghete US POLO ASSN dama din piele -ale82- US609

Retururile sunt un factor extrem de important în ceea ce privește succesul sau eșecul unui magazin online. Pentru clienți, returul oferă siguranța unei cumpărături lipsite de griji, și suntem de acord cu acest aspect. Însă, în ultimii ani, s-a ajuns la o distorsionare în care costurile generate de manevrare, ambalare și blocarea mărfii au devenit nesustenabile din cauza unui mic segment de cumpărători. Prin urmare, am luat decizia de a face o diferență pentru a ne proteja clienții care au o rată de retur scăzută sau nulă, printr-un preț care ne-a caracterizat de-a lungul anilor și adaptat acelor persoane. În același timp, vrem să putem avea o relație și cu cei mai reticenți sau nesiguri.

• Retur legal: în termen de 14 zile, cu costuri aferente transportului la cumpărător în cazul în care nu ați selectat opțiunea cu prețul fără posibilitate de retur.
• Retur etic: cât de repede, să nu ținem blocată marfa.